随着新(xīn)冠肺炎疫情给(gěi)演出行业带来(lái)的影响,全国演出(chū)市(shì)场正处于停滞状(zhuàng)态,据中国演出行业(yè)协会两次发布的数(shù)据显示,截至3月初,全国已取消或(huò)延(yán)期(qī)的演出近2万场。仅三月就取消或(huò)延期近8000场次演出(包含剧场和大型演出),直接(jiē)票房损失超(chāo)过10亿(yì)元,但从业(yè)者并未(wèi)因为疫情(qíng)而停工,一直在积极应(yīng)对,为(wéi)未来的复演做(zuò)准备。
目前(qián)各大企业陆续复工,从春节期间其实就未曾(céng)停工(gōng)、忙(máng)着处理因演出(chū)取消而带来善后工作的剧(jù)场,也在(zài)随着复工陆续开(kāi)启新一轮(lún)的线上推广,在中国演出(chū)行业协会(huì)发出(chū)“探(tàn)索线(xiàn)上传播和增值新模(mó)式,为市(shì)场的(de)恢复积蓄能量”的倡议(yì)下,国家大(dà)剧(jù)院、北(běi)京保利剧院都(dōu)先后推出了“线上观(guān)演(yǎn)——云展(zhǎn)播”与“保利云(yún)剧(jù)院”等线上活动。但国家大剧院、北京保利剧院、中演院(yuàn)线等多(duō)家剧院负责人(rén)表示(shì),目(mù)前复工的主要工作还是集中围绕着宣(xuān)布取消与延期的相关演(yǎn)出项目后续工作(zuò)及洽谈沟通工(gōng)作展开,同时他们也坦诚表达了目前行业内面临的(de)困境。
行(háng)业困境 退票(piào)繁琐超出(chū)想象,上(shàng)半(bàn)年复演(yǎn)无望
中演演出(chū)院(yuàn)线发展有(yǒu)限责任公司(以下称,中(zhōng)演院(yuàn)线)的执行董事、总经理张利表示,目前他(tā)们面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是长时(shí)间演出停滞:“估计停演的情况会延续到5月份(fèn)。目前中演院线正在(zài)营业的15家直营剧院(如北京地区的(de)天桥艺(yì)术中心)2月演出均已取消(xiāo),3月演出也全部取(qǔ)消(xiāo)或延期。已停演停售(shòu)112个项目(mù),共计248场演(yǎn)出,目(mù)前取消或(huò)延(yán)期演出(chū)的项(xiàng)目还(hái)在不断增加,若疫(yì)情(qíng)持(chí)续至4月底,预计还将取消200余场演出”。
中(zhōng)演院线(xiàn)目前已(yǐ)停演或延期的(de)项目包括:俄罗斯国立莫伊(yī)谢耶(yē)夫模范民族舞蹈团《世(shì)界(jiè)甄选舞蹈之夜》、《恶作剧(jù)之吻》,这两台演出原定2-3月全国巡演,全(quán)部取消(xiāo);正在洽谈延期的包括舞剧《花木兰》、《诗经(jīng)·采薇》、《白色摇篮曲》等多部剧(jù)目;立陶宛的话(huà)剧《致命罗基(jī)斯》原(yuán)定于5月份(fèn)进行全(quán)国巡演(yǎn),也(yě)已决定延期至2021年。另外,其自制剧目音乐剧《图(tú)兰朵》也(yě)受到了影(yǐng)响,所有制作(zuò)工作(zuò)处于停滞状态(tài)。同时张利也指出,由于线下演出的(de)特质,需要(yào)至少(shǎo)两个月的宣传推广、售票、技(jì)术对接(jiē)等前期筹备时间(jiān),目前(qián)来(lái)看,上(shàng)半年(nián)的演出恢(huī)复已基本无望(wàng)。
除(chú)此之(zhī)外,张利(lì)也透露:“整(zhěng)个演出产业链当中,受疫情影(yǐng)响(xiǎng)、损失最大(dà)的是剧场,比如国家大剧院,北京天桥艺术中心,广州大(dà)剧(jù)院这类综合性(xìng)演(yǎn)出场馆,不主(zhǔ)要以租场,而是(shì)以自(zì)办演出(chū)为主运营业务,受到(dào)的影响会更大。比如我们直营的北京天桥艺术中(zhōng)心和(hé)广州大(dà)剧院(yuàn),自(zì)办的演出(chū)项目的比例占全年演出项目一半以上(shàng),如果加上剧场从员人(rén)员多、经营场所能(néng)源消耗大的(de)因(yīn)素来估算损失,可以用惨重(chóng)来形容。”
与中演(yǎn)院线不(bú)同的是,在北京保利剧院管理有限公司总经理(lǐ)姚睿看(kàn)来,目前面(miàn)临的困难首先是要(yào)保障(zhàng)员工的安(ān)全问题,保(bǎo)利院线(xiàn)在武汉有4家公司(sī),300多名职工,他们(men)的(de)健康安(ān)全是目前工作的重中之(zhī)重。除此之外,姚睿(ruì)也表达了与涉外的(de)演出(chū)项目沟通(tōng)也是目(mù)前(qián)工作重头戏(xì)。据不完全统计,从(cóng)春节到现在,保利院线共取消或延期演出达1000多(duō)场,涉外(wài)演出的总体比例达到40—45%:“这其中如百老汇原版(bǎn)音(yīn)乐剧(jù)《狮子王》这类年(nián)度重点(diǎn)项目,全国院线总场次达199场,我们现(xiàn)在正积极跟外方沟通,很多细节都在(zài)洽商中(zhōng),北京站到底能不能如期,现在只能(néng)观望(wàng)中,毕竟是100多(duō)场的涉外演出,不仅我(wǒ)们有(yǒu)困(kùn)难,外方其实也面临(lín)同样的困难,一方是制作方(fāng)无法往下推进(jìn)项目,一方是经纪方签了(le)合同也不能履行,而剧场也只能观望着。” 另外姚睿还补充道:“对于我们整(zhěng)个行业,许多原定原创剧目排练基(jī)本都停(tíng)止了,现在不能排练,意味着剧目的生产(chǎn)周期要延迟,这里面有(yǒu)个最大的难(nán)题就是(shì)演员档(dàng)期的重新协调,这个也是(shì)难题。”
退票工(gōng)作 每(měi)个观众都要逐一确认和沟通
从几家(jiā)剧院的(de)采访中得知,目前(qián)剧(jù)院(yuàn)复工的主(zhǔ)要工作仍主要集(jí)中在退票工(gōng)作上。2020年,国家大剧院先(xiān)后三次发(fā)布取(qǔ)消公告,遭(zāo)遇了(le)剧院(yuàn)成立(lì)十二年来最大规模的退票,从1月26日(rì)至(zhì)今,大(dà)剧(jù)院取消演出活动共157场,退(tuì)票57884张。国家大剧院市场部党支部书记金慧表示,作(zuò)为负(fù)责此(cǐ)次退票工作的国家大剧院市场部(bù)接(jiē)到任务(wù)后,部门内的(de)工作人员从春(chūn)节(jiē)期(qī)间(jiān)开始就放弃(qì)了休(xiū)息,全力(lì)以(yǐ)赴做好退票工作。
退票具体的工作(zuò)流程主要通过后台的工作人(rén)员通过(guò)短信、微信(xìn)及电话回访方式逐一与(yǔ)观众沟通展开,金慧表示,一方面是(shì)通(tōng)过短信,通知(zhī)到这(zhè)些涉及到购买了5万多张票所对应的购票者,告知大家演出(chū)取(qǔ)消了,大剧院(yuàn)何时办理退票、退款的手续等(děng),有些观(guān)众只(zhī)要等(děng)着走程序即可,有些(xiē)需要观众(zhòng)提供银行账号才能为其办退款。另外,如果短信发出去之后,观众没有回复,就相(xiàng)当于(yú)只有单(dān)向(xiàng)沟通,因此工作人员会再(zài)次给观众(zhòng)逐一电话(huà),给这些没有回复的观众以确认:“当时每天外呼电话很密集,工作量特别(bié)大(dà),有些(xiē)观众也会因为(wéi)市场(chǎng)部电话(huà)占线而(ér)产生情绪问题(tí),我们(men)会一一(yī)进行安抚。”
北京保利剧院管理(lǐ)有限公(gōng)司(sī)姚睿也面(miàn)临同(tóng)样的情况,因演出的取消,涉及需退的票(piào)款达1700多万元(yuán),因为有些票款(kuǎn)牵扯到银行结算的问题(tí),目前复工之后(hòu),通过网上退款的工作已完成80%。在退票工作的(de)环(huán)节(jiē),姚睿还补充(chōng)了另一个工作重点——向观(guān)众做好解释工(gōng)作(zuò),尽量避免观(guān)众到(dào)现场退票增加交叉感染(rǎn)的机会:“因(yīn)为剧(jù)场属于人员聚(jù)集的场所,我们必须遵守政府的管控规定,不能(néng)再爆发群体性聚集的危机。”
未来档期 边观望(wàng)边调整(zhěng)计划和规范安排流程
2月7日,中(zhōng)国演出行业(yè)协会发出“致全(quán)国演艺同仁(rén)倡议书”,其(qí)中一项建(jiàn)议为:“主张剧(jù)场、大型(xíng)场(chǎng)馆等演出场所经(jīng)营机构应提早规划档期安排,以应对疫情(qíng)之后将面(miàn)临的(de)大量演出需重新预定场地(dì)的(de)困难,并将可用空档通过公开平台向行业发(fā)布,以(yǐ)方便演出(chū)主办机构预定,且不应以档期紧(jǐn)张为由(yóu)提高场租等相关费用(yòng),有(yǒu)条件的场所可根(gēn)据实际情况(kuàng)降(jiàng)低非(fēi)周末的工作日场地(dì)租金,减轻演出主办机构运(yùn)营压力(lì)。”
中演院线(xiàn)张利表示,针对这一倡议,中演已开始积极的安排旗下直营(yíng)剧院提前规划档期,以避免(miǎn)出现(xiàn)恢复演出后面临演(yǎn)出扎堆的(de)情(qíng)况。但工作(zuò)执行过程中也有相应困(kùn)难:“提前规划档期安(ān)排是演(yǎn)出场馆必须做的事情(qíng),关(guān)键是提前多久。一般(bān)来说年(nián)初就会(huì)公布全年的演出计划,其中引进自办(bàn)的项目一旦签约,都能比较早定下来。但是租(zū)场的话,有个预定到签约的时间差(chà),预定(dìng)时间里(lǐ)主办方突然(rán)要改档期、撤档等,就会造成场馆排期的(de)变化,现在对于(yú)疫(yì)情的发展大家都还在(zài)观(guān)望,一旦时间得以确(què)定恢复演出后,中演(yǎn)院线会规范操作档期(qī)安排流(liú)程,希望可以促进整个行业更加健康(kāng)有序地发展。”
保利院线的姚睿(ruì)对恢(huī)复演(yǎn)出后的(de)市场做(zuò)出了预测,“大家肯定(dìng)需(xū)要一个释(shì)放,都想(xiǎng)出来去看一些演出,疫区(qū)城(chéng)市可(kě)能还会要观望一段时间,但是(shì)对于不在(zài)疫区的城市(shì),预测(cè)会迎来一个小高峰(fēng)。这就要考验一个(gè)剧院,工作(zuò)人员(yuán)是否(fǒu)能(néng)第一时(shí)间迅(xùn)速到(dào)位,剧目(mù)的演出(chū)计划、针对这些疫情刚刚结束制定的一些特(tè)殊的营销策略是(shì)不是成型,甚至是否能组织一些公(gōng)益(yì)演出活动去吸引(yǐn)更多(duō)的人关注剧场,让大家从疫情的情绪(xù)中(zhōng)缓(huǎn)解出来。但文化市场是有饱和度的,也不能天(tiān)天演,一个是经(jīng)济(jì)实力,一个是时(shí)间问题,可能会有个小高峰(fēng),但是也不(bú)要(yào)太(tài)乐观。”姚睿同时(shí)指出(chū),“通过这次疫(yì)情让演出行业停滞这段时间,希望大家能思考资(zī)本对于(yú)演(yǎn)出市场(chǎng)的良性(xìng)作用,尤其近年来演(yǎn)员和舞美的价格都在迅速提升,这里就有资本运作起到的(de)一种盲目的(de)作用。希望疫情过后,无论是剧场、演(yǎn)员还是经纪公司(sī),彼(bǐ)此能够回归正(zhèng)常,把市场带回(huí)良性发展。”
涉(shè)外(wài)演出 国外团方都能理解,并(bìng)尽力(lì)预留新档期
对于有自营(yíng)剧目演出的剧(jù)院来说,演出取消后的沟(gōu)通工作成(chéng)为复工后主要工作之一(yī)。2月25日,北京天桥艺术中(zhōng)心宣(xuān)布原定5月巡演的立(lì)陶宛话剧(jù)《致命(mìng)罗基斯(sī)》延期至(zhì)2021年,作(zuò)为(wéi)这个项目的运(yùn)营方(fāng),中演院线总经理张利表示,“演(yǎn)出取消后他们都在关心疫情的发展,关心中(zhōng)国演出行业(yè)的(de)同仁们。我们同时也(yě)收到了很多海外演出机构或(huò)团体等合作伙伴的(de)鼓(gǔ)励和(hé)慰问,他们为武汉加油,为(wéi)中国(guó)打气,从精神方面给(gěi)予我们莫大的(de)支持。包括中演(yǎn)院线旗下(xià)丝(sī)绸之路(lù)国际(jì)剧院联盟的(de)很多海外成员单位,也纷纷发来慰问信,表(biǎo)达关切与支持,并表(biǎo)达(dá)疫情结束后继续合作的意向。” 中演院(yuàn)线方表示会(huì)一直与团(tuán)方、合(hé)作方(fāng)保(bǎo)持联系,积极沟(gōu)通双方的(de)调整意(yì)见与方案,从(cóng)2月3日开(kāi)始,中演院线以“云办公”方式复工,进行(háng)一(yī)系列上述(shù)复工(gōng)工作,在这(zhè)期间,中演院线及(jí)时调整了(le)全年经营(yíng)计划,指(zhǐ)导各直营剧(jù)院做好取消演出(chū)的退票(piào)工作,针对各地剧院开(kāi)展调研(yán),为恢(huī)复生(shēng)产做好准备。
北(běi)京保(bǎo)利剧院管理(lǐ)有限公司总经理姚睿则表示,疫情过后,团方和剧院方(fāng)都(dōu)会重新安排档期:“涉外演出(chū)的取(qǔ)消或是延(yán)期都(dōu)是通过与团(tuán)方(fāng)沟通后双(shuāng)方认可(kě)才发布的,有(yǒu)的涉外演出项目取(qǔ)消,是(shì)因为过了原定档期他们之后(hòu)的档期确实不能来(lái),譬如(rú),明年团方没有亚洲的演出计划。从(cóng)目前来看,行业(yè)恢复正常预计需要(yào)至少2~3个(gè)月(yuè),国(guó)外的(de)演出团体心里其(qí)实也明(míng)白这个时间点。”
面临机遇(yù) 行业有望(wàng)完善线上平台发展
国家大(dà)剧院在(zài)演出停滞期间开设线上展览(lǎn)以(yǐ)丰富观众文化生活(huó),并整理(lǐ)剧(jù)目视频启动线上系列展映
新冠肺炎(yán)的突(tū)发固然给演出行业带来不(bú)小的冲击(jī),但张利乐观地认(rèn)为,这无(wú)疑也是一次(cì)行业加快(kuài)探索创新的机遇,有助于完善(shàn)演出行业在线上平台的发(fā)展。虽然(rán)是一段被动“停下来”的(de)时间,但借此时间冷静思考后(hòu),或许(xǔ)可以发(fā)现演出(chū)行业(yè)能够(gòu)创新的(de)一些(xiē)“空白区(qū)”:“这(zhè)次疫情让(ràng)我们又一次感(gǎn)受到了演出行业对不可抗(kàng)力情况(kuàng)下的‘敏感’特(tè)征,这就提醒我们,需要考(kǎo)虑建立平时(shí)和特殊(shū)时期两套运行(háng)机制,请求政府(fǔ)在特殊时期(qī)对该行业实施(shī)政策援(yuán)助,并进一步(bù)提(tí)高风险意(yì)识(shí),要有处(chù)理应对突发事(shì)件的心理准备和素质能力,避免出现特(tè)殊时期‘两眼一抹(mò)黑’的窘况。”同时,张利也强调说,疫情结束后(hòu),演出行业一方面要(yào)积极开展行业自救行为,一(yī)方面也期待政府能(néng)提(tí)供(gòng)具有(yǒu)实质性意义的帮(bāng)扶举措。
在姚睿看来,此次疫情(qíng)并非(fēi)针对(duì)整个演出行业,它对中国整个经济都(dōu)有冲击(jī),只不过演出行(háng)业(yè)是(shì)处在比较(jiào)直观的层面上,因此(cǐ)不(bú)能将这次疫情带来的影响看(kàn)成是演(yǎn)出业的一(yī)个冲击。“这段时间演出行业从业者可以正好关上门,好好(hǎo)冷静一下,借机(jī)想想随着(zhe)这些年资本的(de)运作带来的(de)双刃剑(jiàn)效果,未来市场要恢复(fù),那些好的(de)剧目、优秀的团体就是要更(gèng)早的进入市场,抢占市场,一些(xiē)制作内容跟制作(zuò)水(shuǐ)平都(dōu)比较低的肯(kěn)定得往后(hòu)排。”
03-15