“这（zhè）是一（yī）个令（lìng）人振奋的（de）时代，技（jì）术变革（gé）使得成千上万（wàn）的想法、应用和创新不断涌（yǒng）现，进而帮助展会（huì）策划（huá）人员、参展商、场（chǎng）馆（guǎn）方和其他会展行业从业者把工作（zuò）做得更好。”近（jìn）日，上海对外经贸大学（xué）会（huì）展经济与管理系博士王春雷在（zài）接受记（jì）者采访（fǎng）时表示，技（jì）术（shù）正在（zài）为会展业带来新（xīn）发展。

　　党（dǎng）的十九（jiǔ）大报告中明（míng）确提出，“创新是引领发展的第（dì）一动力，是建设现代化经济体系的战略（luè）支撑。”而随着以移动（dòng）互联（lián）网、大数据、人工（gōng）智（zhì）能等为代表的高新技术进入会展业，会展业涌现的技（jì）术创新越来越多。
　　会展业新技术层出不穷
　　“大（dà）数据时代已经降临”，在商业、经济（jì）甚至任何其他（tā）领域，这句话（huà）已经得到所有人的认同。随着移动互联的发（fā）展，会（huì）展业也（yě）嗅到其中的机遇。“虽然相（xiàng）对于一些（xiē）在数据领域发展较早（zǎo）的国家，中国目前仍处于数据收集的起步阶段，但大数据可以为会展业带来的好处显（xiǎn）而易见。”在王春雷看来，通（tōng）过大数据分析，组织方可以更精准地把握（wò）潜在（zài）客户，而参展（zhǎn）商也可以分析出哪些（xiē）投资回报最高。同时（shí），参会人（rén）也更（gèng）容易获得自己想要的（de）资讯。这一切将使行业拥有前所未有的凝聚力，以共（gòng）同实现目标。
　　有（yǒu）大数据（jù）分析做基础，再有移动（dòng）互联网技术的加持，近（jìn）年（nián）来（lái），会展（zhǎn）业新科技层出（chū）不穷。在首届中国工业博（bó）览会上，主办方委托专业技（jì）术公司在微（wēi）信（xìn）公众号上进行（háng）软（ruǎn）件（jiàn）开发（fā），建立了展会现（xiàn）场观（guān）众登录系统。观众利用（yòng）智能（néng）手机（jī），通过扫描（miáo）二维（wéi）码关注展会微信公众号，在微信公众号里（lǐ）进行注册，并（bìng）在终端智能（néng）设备上（shàng）打印参观（guān）胸牌（pái）入场。也许会有很多（duō）观众对（duì）这样的方式感到新鲜，但其实近（jìn）几年，扫码观展已成（chéng）为各个展会的（de）标配。
　　对（duì）于展（zhǎn）会（huì）的（de）主办方来说，现场论（lùn）坛往往是（shì）会展（zhǎn）数据管理的（de）“黑洞（dòng）”，因为展会前（qián）后的（de）情况都可以通过电脑（nǎo）提前（qián）进（jìn）行分析统计，唯独在（zài）论坛期间的情况千变万化（huà），让主办方犹如盲人摸象。例如，纸质调查问卷已经发出，却要到论坛（tán）结束才能回（huí）收，无法在活（huó）动中（zhōng）进行及时（shí）更新。现在，一（yī）个移动会（huì）展应用就可以解决所有问题，各种（zhǒng）信息将被实时（shí）汇（huì）总，甚（shèn）至每一次（cì）点击都可以（yǐ）被跟（gēn）踪到。
　　在移动互（hù）联网（wǎng）和大数（shù）据之后，人（rén）工智能以及（jí）随之衍生而（ér）来（lái）的“人脸识别”技术（shù）成为会展业技术创新（xīn）的后起之（zhī）秀。
　　新技术应用仍（réng）需（xū）深耕（gēng）细（xì）作（zuò）
　　目前，随（suí）着高新技术的发展，会展业的展现模式、盈利模式、渠道模式等（děng）都发生了改变。“但是（shì），目前，业内（nèi）现有的（de）技术应用中（zhōng）仍然存在技术分（fèn）散、整合度低、更新缓慢等（děng）问题。”机械汽车（chē）展览联合会秘（mì）书长张效（xiào）林接受本报（bào）记者采（cǎi）访时（shí）强（qiáng）调（diào），会展业新技术（shù）发展缓慢的主要原因（yīn）是体验不好，技术投（tóu）入带来的效率提升不明显。
　　张效林（lín）表示，体验不好（hǎo）的原因有两个：一是大多数新（xīn）技术（shù）在变现时不接地气（qì），不明（míng）晰各（gè）方需（xū）求，因（yīn）此（cǐ）在设（shè）计时往往先天（tiān）不足，造成用（yòng）户体验效（xiào）果不理想。二是展（zhǎn）会中的每个（gè）行业均有自身（shēn）特点，例（lì）如医药、汽车、IT等不同的行业对科技在（zài）展会中的需求都是不同的，而技术开发人员却（què）并一定了（le）解这些行业的特征。
　　“因此，研发人（rén）员可以先打造出（chū）框架，再针对不（bú）同行业（yè）进（jìn）行调整，满足行业和客户（hù）的个性（xìng）化需求，通过深耕细作，才能真（zhēn）正（zhèng）为行业提供解决方（fāng）案。”张效林表示（shì），“其（qí）实，技术（shù）变现最重要的还是实用（yòng）性，好的技术或者（zhě）能够颠覆（fù）观众体验，或（huò）者能够极大提升办展参展的效率（lǜ），这样的新技术才能真正（zhèng）被行业接受并运用。”
　　在当前（qián），技术创新正在重构各行各业的（de）商（shāng）业价值（zhí）、变革服务边界、提高（gāo）服务效率和质量（liàng），会展（zhǎn）业也不例外。“会展业（yè）+技术创新”已（yǐ）经在很多方面得到市场验（yàn）证，会展业正在高新技术的加（jiā）持下（xià）迎来新机遇。

06-28